【岗位职责】：
1、辅导孩子的课程学习，批改课后作业，针对学员出现的问题给予在线解答，同时为家长解决遇到的课程、平台问题；
2、负责班级的完课、续课情况，承当相应的任务；
3、对微信群进行运营及管理，通过微信群和学员家长保持紧密的互动，维护良好关系，同时可以对群内出现的紧急情况进行危机处理；
4、通过收集用户反馈、数据分析，对课程进行优化和迭代给出指导性意见。
【岗位要求】：
1、需计算机专业毕业；
2、能够主动帮助用户跟进和解决问题，让问题到我为止，有“老师的自知”，深刻理解自己的言行会对学生产生的影响；
3、对工作有责任心，能持之以恒，有相关工作经验者优先；
4、能够充分理解学生和家长的诉求，并转化为业务上可以优化的内容，解决实际问题。
小码王福利:
全方位的培训体系：全员技能培训和管理培训；
免费的子女学习福利：正式员工子女免费上小码王课程；
各种高大上的团建活动：团建旅游，优秀员工海外游；
诱人的节假日福利：节日福利+生日礼品+结婚生子大礼包；
浙公网安备
33010802011855号